das nenne ich mal Service....

heute erstmalig in aller Ruhe die Ortlieb Tasche ausgepackt. Alles ausprobiert und dann festgestellt das an der Rucksackhalterung eine Clip-Schnalle fehlt. Gleich bei Ortlieb angerufen (geht direkt schneller als über Louis wo ich die Tasche gekauft habe zu gehen). Die nette Dame am Telefon hat meine Adresse aufgenommen und schickt mir das fehlende Teil direkt zu.